안녕하세요, 샵온트리입니다 :)

esm plus상품연동시,
[files] 오류가 발생하는 빈도가 늘어나고 있습니다.

files 오류메세지는 esm plus서버에 이미지업로드가 실패한 경우에
저희쪽으로 보내주는 메세지로,
esmplus쪽에서도 실패한 원인을 알 수 없는 상황입니다.

기술팀에서는 지속적으로 모니터링 중이며,
원인분석을 위해 에러 로그를 보강하고 있습니다.
(일시적인 업로드 에러일 가능성도 있다보니 실제 상품이 등록되는 경우도 있습니다.
메시지가 뜨셨더라도 일정시간 이후 다시 한번 확인 부탁드립니다.)

빠른 시일 내에 에러로그를 보강/분석하여 안정적으로 이미지가 업로드 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.